Resumen
- Pedimos lo mínimo: nombre y email para tu cuenta. Si ingresás con Google, también tu foto de perfil.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. El sitio no tiene cookies de analítica ni de anuncios.
- Te escribimos solo por tu cuenta: confirmación de email, descargas, respuestas a tus consultas y recuperación de contraseña.
- Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde Mi cuenta.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable de la base de datos es ADEMA Sistemas, que opera el sitio EXCEL-ENTE (https://excel-ente.com.ar).
Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
2. Qué datos recopilamos
Datos que nos das
- Al crear tu cuenta: nombre, email y contraseña. La contraseña se guarda cifrada con un algoritmo de hash: nadie, ni siquiera nosotros, puede leerla.
- Al escribirnos: el asunto y el mensaje del formulario de contacto o de un ticket de soporte.
- Al participar: los comentarios y respuestas que publicás en los recursos.
Si ingresás con Google
Recibimos de Google tu nombre, apellido, email verificado, foto de perfil y un identificador de tu cuenta de Google. Solo pedimos los permisos básicos de identificación (openid, email y profile).
No accedemos a tu Gmail, Drive, contactos, calendario ni a ningún otro servicio de tu cuenta de Google.
Datos de uso del sitio
- Los recursos que guardás como favoritos.
- Las descargas que hacés, con su fecha, para mostrarte tu historial y contar las descargas de cada recurso.
- Las vistas de los contenidos, que contamos una vez por sesión sin identificarte.
Datos técnicos y de seguridad
- Dirección IP al descargar un recurso, y en particular cuando descargás sin cuenta, para aplicar el límite de una descarga gratuita por visitante.
- Intentos fallidos de inicio de sesión y de verificación de email, con la IP y la hora, para bloquear ataques de fuerza bruta.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta, y permitirte iniciar sesión.
- Darte acceso a las planillas, apps y contenidos gratuitos.
- Enviarte los emails necesarios para el servicio: confirmación de cuenta, links de descarga, recuperación de contraseña y respuestas a tus consultas.
- Mostrar tus favoritos, tu historial de descargas y tus comentarios.
- Responder tus mensajes y tickets de soporte.
- Proteger el sitio contra abusos, fraudes y accesos no autorizados.
- Conocer qué recursos son más útiles, a partir de contadores agregados de descargas, favoritos y vistas.
No usamos tus datos para crear perfiles publicitarios, no los vendemos y no te enviamos newsletters sin que lo pidas.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgás al crear tu cuenta o al ingresar con Google, y en la medida en que son necesarios para prestarte el servicio que solicitaste. Los registros de seguridad se conservan para proteger el sitio y a sus usuarios.
Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta, sin que eso afecte el tratamiento realizado antes.
5. Con quién compartimos tus datos
Solo con proveedores que necesitamos para que el sitio funcione, que tratan los datos por cuenta nuestra y únicamente para estas finalidades:
| Proveedor | Para qué | Qué datos |
|---|---|---|
| Brevo (Sendinblue SAS, Francia) | Envío de emails transaccionales | Nombre, email y contenido del email |
| Google (Google LLC, EE. UU.) | Inicio de sesión con Google | Los datos del punto 2 que Google nos envía |
| YouTube (Google LLC) | Videos explicativos insertados en las páginas | IP y datos técnicos del navegador al cargar el video |
| Google Fonts y unpkg | Tipografías e íconos del sitio | IP y datos técnicos del navegador |
| Proveedor de hosting | Servidores donde funciona el sitio y su base de datos | Todos los datos almacenados en el sitio |
| GitHub o Google Drive | Alojamiento de los instaladores de las apps | IP y datos técnicos al descargar una app |
Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina, por lo que tus datos pueden transferirse a la Unión Europea o a Estados Unidos. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección.
Además, podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
6. Qué ven otras personas
Cuando publicás un comentario, cualquier visitante puede ver tu nombre (o tu nombre de usuario si no cargaste uno), el texto y la fecha. Tu email nunca se muestra. No publiques en los comentarios datos personales tuyos ni de terceros.
8. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Datos de la cuenta, favoritos y comentarios: mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla se borran de inmediato.
- Historial de descargas: al eliminar tu cuenta se desvincula de vos y queda solo como estadística anónima.
- Mensajes y tickets de soporte: mientras tu cuenta esté activa, para poder darte seguimiento.
- Registros de seguridad e IPs de descargas: 90 días. Después se eliminan automáticamente.
- Copias de seguridad: pueden contener datos borrados hasta que se renuevan en el ciclo normal de respaldos.
9. Seguridad
El sitio funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan con hash, los intentos de acceso repetidos se bloquean y el acceso a la administración está restringido. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.
10. Tus derechos
Como titular de tus datos podés, en forma gratuita:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificarlos y actualizarlos si son incorrectos o están incompletos.
- Suprimirlos, eliminando tu cuenta desde Mi cuenta o pidiéndonoslo.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, contactanos desde el formulario de contacto con tu sesión iniciada. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como establece la Ley 25.326.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
11. Uso de datos recibidos de Google
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google cumplen con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado.
Usamos esos datos solo para identificarte e iniciar tu sesión. No los compartimos con terceros ni los usamos para publicidad.
12. Menores de edad
EXCEL-ENTE no está dirigido a menores de 13 años y no permitimos que creen una cuenta. Si tenés entre 13 y 17 años, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor. Si sabés que un menor nos dio sus datos sin autorización, escribinos y los eliminamos.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie el sitio o la normativa. Vas a ver la fecha de la última actualización al principio de esta página. Si el cambio es importante, te avisamos por email antes de que entre en vigencia.
14. Contacto
Por cualquier consulta sobre tu privacidad, contactanos desde el formulario de contacto con tu sesión iniciada.